Chính sách bảo mật

Công ty CP TM DV Công Nghệ START chú trọng vấn đề bảo mật thông tin và nhanh chóng khắc phục các lỗi bảo mật hệ thống. Trang thông tin này mô tả các lỗi bảo mật có thể xảy ra trong tất cả các dịch vụ của SOTATE. Mỗi lỗi bảo mật được báo cáo đều trải qua quá trình kiểm tra nghiêm ngặt.

 

Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

SOTATE không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng thu thập trên trang web cho một bên thứ ba nào khác.

 

Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty. 

 

Khi quý khách đăng ký tài khoản SOTATE, thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập bao gồm:

 

- Tên

- Địa chỉ giao hàng

- Địa chỉ Email

- Số điện thoại cố định

- Số điện thoại di động

- Ngày sinh

- Giới tính

 

Những thông tin trên sẽ được sử dụng cho một hoặc tất cả các mục đích sau đây:

 

- Giao hàng quý khách đã mua tại sotate.com

- Thông báo về việc giao hàng và hỗ trợ khách hàng

- Cung cấp thông tin liên quan đến sản phẩm

- Xử lý đơn đặt hàng và cung cấp dịch vụ và thông tin qua trang web của chúng tôi theo yêu cầu của quý khách

- Ngoài ra, chúng tôi sẽ sử dụng thông tin quý khách cung cấp để hỗ trợ quản lý tài khoản khách hàng; xác nhận và thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến các khoản thanh toán trực tuyến của quý khách; kiểm tra dữ liệu tải từ trang web của chúng tôi; cải thiện giao diện và/hoặc nội dung của các trang mục trên trang web và tùy chỉnh để dễ dàng hơn khi sử dụng; nhận diện khách đến thăm trang web; nghiên cứu về nhân khẩu học của người sử dụng; gửi đến quý khách thông tin mà chúng tôi nghĩ sẽ có ích hoặc do quý khách yêu cầu, bao gồm thông tin về sản phẩm và dịch vụ, với điều kiện quý khách đồng ý không phản đối việc được liên lạc cho các mục đích trên.

 

Chúng tôi có thể chia sẻ tên và địa chỉ của quý khách cho dịch vụ chuyển phát nhanh hoặc nhà cung cấp của chúng tôi để có thể giao hàng cho quý khách.

 

Khi quý khách đăng ký làm thành viên trên trang web SOTATE, chúng tôi cũng sẽ sử dụng thông tin cá nhân của quý khách để gửi các thông tin khuyến mãi/tiếp thị. Quý khách có thể hủy nhận các thông tin đó bất kỳ lúc nào bằng cách sử dụng chức năng hủy đăng ký trong các thông báo quảng cáo.

 

Các khoản thanh toán mà quý khách thực hiện qua trang web sẽ được xử lý bởi công ty của chúng tôi, CÔNG TY TNHH TM DV Công Nghệ START. Quý khách phải cung cấp cho chúng tôi hoặc đại lý của chúng tôi hoặc trang web những thông tin chính xác và phải luôn cập nhật thông tin và báo cho chúng tôi biết nếu có thay đổi.

 

Chi tiết đơn hàng của quý khách sẽ được chúng tôi lưu trữ nhưng vì lý do bảo mật, quý khách không thể yêu cầu thông tin đó từ chúng tôi. Tuy nhiên, quý khách có thể kiểm tra thông tin đó bằng cách đăng nhập vào tài khoản riêng của mình trên trang web. Tại đó, quý khách có thể theo dõi đầy đủ chi tiết của các đơn hàng đã hoàn tất, những đơn hàng mở và những đơn hàng sắp được giao cũng như quản lý thông tin về địa chỉ, thông tin về ngân hàng và những bản tin mà quý khách đã đăng ký nhận. Quý khách cần bảo đảm là thông tin được truy cập một cách bí mật và không làm lộ cho một bên thứ ba không có quyền. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm đối với việc sử dụng sai mật khẩu trừ khi đó là lỗi của chúng tôi.

Cập nhật thông tin cá nhân

Quý khách có thể cập nhật thông tin cá nhân của mình bất kỳ lúc nào bằng cách đăng nhập vào trang web SOTATE.

Thời gian lưu trữ thông tin
Toàn bộ thông tin khách hàng đăng ký tài khoản hoặc mua hàng tại SOTATE sẽ được chúng tôi lưu trữ trong suốt thời gian hoạt động của SOTATE kể từ ngày đăng ký.

Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân
Toàn bộ thông tin của khách hàng sẽ được thu thập và quản lý bởi Công ty CP TM DV Công Nghệ START địa chỉ tại số 234/34/12 Phạm Phú Thứ, Phường 4, Quận 6, Tp.HCM theo GPKD số 0312894627 do Sở Kế Hoạch Đầu Tư Tp.HCM cấp.

Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình.
Quý khách có thể cập nhật thông tin cá nhân của mình bất kỳ lúc nào bằng cách đăng nhập vào trang web SOTATE

Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng
SOTATE đảm bảo rằng mọi thông tin thu thập được sẽ được lưu giữ an toàn và chỉ sử dụng cho các mục đích nêu phía trên.